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Alla ricezione dell'ordine, Luma Caravan consiglia ai Clienti di verificare l'integrità del\i collo\i, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati o manomessi, le eventuali anomalie sul modulo di consegna del corriere riportando la frase sotto indicata:

Si accetta con riserva il\i collo\i ( indicare numero di colli ) danneggiati per verifica dell'integrità dell'oggetto.

Se viene omessa tale dicitura non è possibile rivalersi sul corriere in alcun modo e in tal caso Luma Caravan non è in nessun modo responsabile dell'accaduto.